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覆面調査の始め方と流れ

覆面調査体験記1

ステップ1 お仕事を探す
筆者の場合は派遣サイトから覆面調査のバイトに応募しました。
その時点ではなんの調査をするかは不明。のちに担当者さんから「保険の無料相談の覆面調査だ」と説明をいただきました。
派遣会社からの紹介以外にも、インターネットで「覆面調査」と検索するといろいろなサイトが窓口となって募集しています。

ステップ2 説明会に参加する
調査を行うリサーチ会社のオフィスにお邪魔して説明会(要予約)に参加します。
持ち物は筆記用具と印鑑、スマホ、報酬の振込先がわかるもの、そして本人確認書類。
履歴書等は不要でした。
業務内容や注意事項等の説明を受けた後、それらの理解が充分かどうかの確認テストがあります。簡単なので日本語がわかれば合格できます。

ステップ3 無料相談の申し込み
これはケースバイケースだと思うのですが、このときのお仕事では説明会の最中にその場で無料相談の予約をスマホで行いました。

覆面調査体験記2

ステップ4 相談日程の調整
ここからは調査対象であるファイナンシャルプランナー(FP)さんとのやりとりになります。
あらかじめ希望の日時と大体の場所を伝えておくと、担当FPさんからメールで提案があります。
筆者の場合は平日の午前中、自宅そばのファミレスでお会いすることになりました。

ステップ5 サービスを受ける
実際に無料相談を行います。
相談の内容にもよりますが、かかった時間は1時間ちょっと。
2社を比較するお仕事だったので、別のFPさんと二度同じ相談をしました。
この際の食事代等は本人負担ですが、説明会に参加した際に交通費プラスアルファの報酬をいただけているのであまり気にはなりません。

ステップ6 レポートを提出して報酬ゲット!
覆面調査で一番肝心なのはレポートの提出です。
レポートとは言っても難しくはなく、説明会の時に渡されたQRコードから特設サイトにアクセスし、アンケートに答えるだけでした。